Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes
Si tuviera cualquier duda o sugerencia que no encuentre en el listado que presentamos a continuación, no dude en contactar con nosotros enviándonos un mail a berenice@berenicebercelli.com
1. ¿Cómo se realiza un pedido?
Es muy fácil, haga click en el botón de “Hacer Pedido” que se encuentra en la parte superior de la página. Una vez dentro siga las instrucciones.
2. ¿Cuál es el precio de los dibujos?
Los precios de los dibujos varían de acuerdo a tres factores:
•Al tamaño de dibujo que elija.
•A si quiere recibir su dibujo con marco o sin enmarcar.
•Al método de envío.
3. ¿Cómo se realiza el pago?
La página Web de la firma Berenice Bercelli son totalmente seguras.
El pago se realiza a través de Paypal y mediante pago con tarjeta de crédito. También disponemos en España del servicio de pago a contra reembolso.
4. ¿Cuánto tardará en llegarme el Dibujo?
Dependiendo del lugar al que se realice el envío, recibirá el dibujo en un plazo de entre 7 y 10 días laborales en españa y de 20 para otros países.
5. No encuentro lo que busco. ¿Puedo haceros un pedido a la medida?
¿Le gustaría realizar un pedido, pero no ha encontrado lo que buscaba? Escríbanos a berenice@berenicebercelli.com contándonos su propuesta y en pocos días, después de estudiarla, nos pondremos en contacto con usted para darle un presupuesto.
6. Quiero regalarle un dibujo a otra persona, ¿como lo hago?
En este caso escríbanos a berenice@berenicebercelli.com y nos pondremos en contacto con usted para indicarle el procedimiento.
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